近年來,農產品質量安全事件成為媒體和公眾關注的熱點。農產品質量安全等涉農突發(fā)事件,社會影響大、敏感程度高。提高農產品質量安全事件等涉農突發(fā)事件的輿論引導能力,不僅關乎農業(yè)農村經濟又好又快發(fā)展,而且關乎農業(yè)產業(yè)發(fā)展和安全,關乎廣大農民的切身利益,關乎政府部門形象。
一是及時發(fā)布權威聲音。對于社會民眾高度關注的農產品質量安全事件,必須第一時間向社會公眾和媒體公布權威信息、公開事實真相,并根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)展進程,隨時向媒體發(fā)布事件的最新發(fā)展狀態(tài)和調查得到的最新事實。
二是及時組織開展辟謠。對付謠言最好的辦法,就是針鋒相對,你傳什么,我澄清什么,你造什么謠,我就駁斥什么謠言,真實的信息得到充分公開,謠言也就不攻自破。
三是及時開展危機公關。一旦發(fā)生農產品質量安全事件,要及時開展危機公關,積極主動地尋求媒體的支持與合作。開展危機公關,不是封堵消息,而是要加強與新聞宣傳主管部門和主流媒體的聯(lián)系溝通,及時向媒體通報事實真相。
四是及時進行科學引導。媒體對農產品質量安全事件集中曝光,使得公眾對我國農產品質量安全狀況堪憂,消費信心不足。面對群眾的疑問,最好的辦法就是請權威專家第一時間回答公眾感興趣的問題,消除公眾的疑慮。同時,本著開誠布公的原則,及時把最新情況與進展通報給媒體和公眾,讓真實情況占據(jù)傳播主渠道。
五是及時排查潛在風險。突發(fā)事件看似偶然,其實是各種小事積累到一定程度的必然結果。特別是農業(yè)系統(tǒng)行業(yè)多、基礎差、設備落后,平時要做好相關事件的摸底排查工作,善于從苗頭性、傾向性的小事中發(fā)現(xiàn)背后的深層次原因和背景,努力做好發(fā)現(xiàn)及時、研判準確、處置快速。
六是抓緊培養(yǎng)意見領袖。引導涉農突發(fā)事件,一方面要建立健全網絡評論員隊伍,培養(yǎng)一批網絡意見領袖。另一方面,要分行業(yè)、分品種建立農業(yè)專家隊伍,培養(yǎng)一批專家意見領袖,這樣可以避免微觀信息影響宏觀產業(yè),影響農業(yè)發(fā)展,影響農民利益。
七是切實提高引導藝術。要切實提高輿論引導藝術,以積極主動的姿態(tài)“擺事實,講道理”,盡量多一些老百姓能聽得懂的語言,少一些枯燥艱澀的專業(yè)術語,及時對群眾的訴求、公眾的情緒進行權威的解釋和引導,才能做到“曉之以理,動之以情”、“化干戈為玉帛”的目的。
一是及時發(fā)布權威聲音。對于社會民眾高度關注的農產品質量安全事件,必須第一時間向社會公眾和媒體公布權威信息、公開事實真相,并根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)展進程,隨時向媒體發(fā)布事件的最新發(fā)展狀態(tài)和調查得到的最新事實。
二是及時組織開展辟謠。對付謠言最好的辦法,就是針鋒相對,你傳什么,我澄清什么,你造什么謠,我就駁斥什么謠言,真實的信息得到充分公開,謠言也就不攻自破。
三是及時開展危機公關。一旦發(fā)生農產品質量安全事件,要及時開展危機公關,積極主動地尋求媒體的支持與合作。開展危機公關,不是封堵消息,而是要加強與新聞宣傳主管部門和主流媒體的聯(lián)系溝通,及時向媒體通報事實真相。
四是及時進行科學引導。媒體對農產品質量安全事件集中曝光,使得公眾對我國農產品質量安全狀況堪憂,消費信心不足。面對群眾的疑問,最好的辦法就是請權威專家第一時間回答公眾感興趣的問題,消除公眾的疑慮。同時,本著開誠布公的原則,及時把最新情況與進展通報給媒體和公眾,讓真實情況占據(jù)傳播主渠道。
五是及時排查潛在風險。突發(fā)事件看似偶然,其實是各種小事積累到一定程度的必然結果。特別是農業(yè)系統(tǒng)行業(yè)多、基礎差、設備落后,平時要做好相關事件的摸底排查工作,善于從苗頭性、傾向性的小事中發(fā)現(xiàn)背后的深層次原因和背景,努力做好發(fā)現(xiàn)及時、研判準確、處置快速。
六是抓緊培養(yǎng)意見領袖。引導涉農突發(fā)事件,一方面要建立健全網絡評論員隊伍,培養(yǎng)一批網絡意見領袖。另一方面,要分行業(yè)、分品種建立農業(yè)專家隊伍,培養(yǎng)一批專家意見領袖,這樣可以避免微觀信息影響宏觀產業(yè),影響農業(yè)發(fā)展,影響農民利益。
七是切實提高引導藝術。要切實提高輿論引導藝術,以積極主動的姿態(tài)“擺事實,講道理”,盡量多一些老百姓能聽得懂的語言,少一些枯燥艱澀的專業(yè)術語,及時對群眾的訴求、公眾的情緒進行權威的解釋和引導,才能做到“曉之以理,動之以情”、“化干戈為玉帛”的目的。







