五指山市毛道鄉(xiāng)郵政電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)前聚滿了來領(lǐng)取包裝箱封裝地瓜銷售的農(nóng)戶。中國(guó)郵政集團(tuán)公司海南省分公司供圖
南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端五指山5月11日消息(南海網(wǎng)記者徐靜涵通訊員陳佳佳王祿定)“今年橡膠行情不好，家里種了一畝鄉(xiāng)政府引進(jìn)的富硒地瓜，本來擔(dān)心銷路，幸虧郵政幫忙，地瓜從地里挖出即賣，實(shí)在是太方便了!”五指山市毛道鄉(xiāng)低收入農(nóng)戶黃明榮高興地說。
11日，南海網(wǎng)記者從中國(guó)郵政集團(tuán)公司海南省分公司了解到，從4月17日至5月10日，五指山毛道鄉(xiāng)有16880斤富硒地瓜通過郵樂網(wǎng)、園生遞微商城銷往各地。“推銷難”這個(gè)農(nóng)戶最擔(dān)心的問題通過郵政精準(zhǔn)扶貧得到了解決。
物美價(jià)廉的地瓜等候著被封裝郵寄。中國(guó)郵政集團(tuán)公司海南省分公司供圖
精準(zhǔn)扶貧到田間地頭
五指山市毛道鄉(xiāng)距離五指山市區(qū)近20公里，山路異常蜿蜒曲折，不僅村民出行不便，而且外界進(jìn)入不易。當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶以種植橡膠為主要經(jīng)濟(jì)來源，由于近幾年橡膠價(jià)格持續(xù)低迷，毛道鄉(xiāng)一度成為貧困鄉(xiāng)，村民急需增收新路。在這樣的情況下，毛道鄉(xiāng)黨委、政府積極探索，于2016年底引進(jìn)澄邁橋頭的富硒地瓜，試種成功后首批共種植約200畝。
2017年4月，五指山市郵政分公司在與當(dāng)?shù)攸h委政府的日常聯(lián)系中得知毛道鄉(xiāng)富硒地瓜今年豐收，但苦于無銷路，存在滯銷風(fēng)險(xiǎn)。了解情況后，該分公司立即與毛道鄉(xiāng)政府對(duì)接，介紹海南郵政致力于幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)“購物不出村、銷售不出村、生活不出村、金融不出村和創(chuàng)業(yè)不出村”的農(nóng)村電商平臺(tái)，可以幫助毛道鄉(xiāng)富硒地瓜打開銷售之路。
同時(shí)，與海南省郵政分公司農(nóng)商辦聯(lián)系，由農(nóng)商辦組織人員深入種植戶調(diào)查了解情況，認(rèn)為這是發(fā)揮郵政助力“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”渠道優(yōu)勢(shì)的一大契機(jī)，迅速與五指山市郵政分公司對(duì)接協(xié)作，整合郵樂網(wǎng)、園生遞等線上資源，幫助農(nóng)戶拓寬銷路，讓全國(guó)各地的顧客都能品嘗到綠色、放心、新鮮的富硒地瓜。同時(shí)，減少中間環(huán)節(jié)，提高農(nóng)戶收入，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧。
郵政員工幫助農(nóng)戶對(duì)地瓜稱重，汗水濕透衣背了也沒察覺。中國(guó)郵政集團(tuán)公司海南省分公司供圖
線上線下結(jié)合凸顯渠道優(yōu)勢(shì)
五指山市郵政分公司迅速將富硒地瓜在郵樂網(wǎng)、園生遞上架，以“愛心接力”為主題，制作了微信推廣策劃圖文，組織全體干部職工利用微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)推廣，得到了廣泛關(guān)注，購買量迅速上升。
為了保障地瓜質(zhì)量和及時(shí)供給，滿足客戶的用郵體驗(yàn)，該分公司與海南省郵政分公司農(nóng)商辦進(jìn)行了詳細(xì)的討論，擬定出“線下跟蹤協(xié)助包裝，線上分批次銷售”的推廣策略，組織員工前往鄉(xiāng)間地頭，幫助農(nóng)戶采挖地瓜，從大小和外觀進(jìn)行嚴(yán)選包裝，保障產(chǎn)品足質(zhì)足量的供給。
郵政員工陳炳光說：“當(dāng)把過小的地瓜挑出時(shí)，我很擔(dān)心農(nóng)民會(huì)抱怨，但是他們十分豁達(dá)的表示可以拿回家煮地瓜酒，地瓜質(zhì)量好也能保證銷路，還對(duì)我們表達(dá)了感謝。雖然在地里幫忙很累，但我也覺得值了!”
同時(shí)，五指山市郵政分公司聯(lián)合毛道鄉(xiāng)政府經(jīng)過整合包裝，推出省內(nèi)配送和同城配送優(yōu)惠政策，不到半個(gè)月的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)1萬多斤富硒地瓜銷售進(jìn)城。目前，五指山分公司已成功組織三場(chǎng)線上銷售推廣活動(dòng)，第四場(chǎng)正在進(jìn)行。
五指山市郵政分公司在采挖時(shí)為每位農(nóng)戶提供簽字確認(rèn)重量和金額，然后將采購的款項(xiàng)轉(zhuǎn)至鄉(xiāng)政府指定賬戶，由鄉(xiāng)政府根據(jù)登記表發(fā)放款項(xiàng)至農(nóng)戶個(gè)人。郵政農(nóng)村電商助農(nóng)、惠民的做法，得到了當(dāng)?shù)卣块T的充分肯定。
五指山市毛道鄉(xiāng)書記王昌江說：“首批試種富硒地瓜上市，本來擔(dān)心銷路，通過郵政農(nóng)村電商渠道推廣銷售，既讓農(nóng)民放心，又真正得到了收益!”
郵政員工幫助農(nóng)戶對(duì)收購地瓜信息進(jìn)行登記。中國(guó)郵政集團(tuán)公司海南省分公司供圖
真情服務(wù)打造優(yōu)質(zhì)品牌
毛道鄉(xiāng)空共村田野路邊一顆大樹下，一幢破舊的平房里，住著現(xiàn)年65歲的貧困老人黃英瓊。老人膝下有一兒子，長(zhǎng)期外出務(wù)工，老人體弱多病、腿腳不靈便，艱苦的生活讓她更顯滄桑。
當(dāng)看到五指山郵政工作人員到來，他笑臉盈盈地急忙迎上前去，“感謝郵政，感謝你們!”緊握著一行人的手，老人嘴里不停地道謝，眼中飽含熱淚。原來，自富硒地瓜上市以來，因山路崎嶇，加上自身行動(dòng)不便，老人無法將地瓜運(yùn)至收購點(diǎn)。
五指山市郵政分公司工作人員在該村委會(huì)婦女主任處了解到這一情況后，主動(dòng)上門為老人收購地瓜，切實(shí)將服務(wù)做到群眾家門口，解決好“最后一步路”問題，真情的服務(wù)得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。
連續(xù)半個(gè)多月，夜很深了，在五指山分公司郵件處理場(chǎng)里，一個(gè)個(gè)忙碌的身影仍在不斷作業(yè)……該分公司無論是職能部門管理人員，還是生產(chǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員，紛紛支援扶貧地瓜收寄工作，加班加點(diǎn)，將一個(gè)個(gè)碩大通紅的富硒地瓜仔細(xì)挑選后，打包封發(fā)寄往各地。這是五指山分公司為貧困山區(qū)群眾銷售、寄遞農(nóng)產(chǎn)品，幫助農(nóng)戶脫貧致富的感人一幕，也是海南郵政便民為民的真實(shí)縮影。
五指山分公司干部職工加班加點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行封發(fā)和郵寄。中國(guó)郵政集團(tuán)公司海南省分公司供圖
