訂單狀態(tài)
買(mǎi)家提交的訂單共有4種狀態(tài)
未支付:買(mǎi)家已提交訂單,但尚未完成貨款支付。
未發(fā)貨:買(mǎi)家已提交訂單,并進(jìn)行貨款支付,商家還沒(méi)有發(fā)貨。
已發(fā)貨:商家根據(jù)要求進(jìn)行發(fā)貨,買(mǎi)家還未收到貨。
交易成功:買(mǎi)家確認(rèn)收到貨,交易結(jié)束。
具體操作
當(dāng)商家加盟農(nóng)旅網(wǎng)后,將獲得一個(gè)商家?guī)?,通過(guò)此帳戶,商家可以在農(nóng)旅網(wǎng)上進(jìn)行商品銷售。
?、偕啼佋O(shè)置
商家在商鋪設(shè)置頁(yè)面(會(huì)員中心—商鋪管理—商鋪設(shè)置)可以對(duì)商鋪進(jìn)行設(shè)置,包括商鋪模板結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航、左右側(cè)欄等。

?、谝?guī)則訂制
商家應(yīng)在不違背農(nóng)旅網(wǎng)商城客戶服務(wù)總則的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身的實(shí)際情況,訂制運(yùn)費(fèi)、配送方式、退換貨政策等交易規(guī)則。商家請(qǐng)參考農(nóng)旅網(wǎng)商城客戶服務(wù)總則。
?、凵唐钒l(fā)布
商家在會(huì)員中心—信息管理—商城管理中,點(diǎn)擊“添加商品”,打開(kāi)商品發(fā)布頁(yè)面,商家應(yīng)設(shè)置好商品的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、規(guī)格、商品描述、商品圖等信息,并點(diǎn)擊“提交”按鈕將商品發(fā)布到農(nóng)旅網(wǎng)上。

?、苡唵翁幚砼c發(fā)貨
當(dāng)買(mǎi)家提交訂單并支付貨款時(shí),訂單狀態(tài)為“未發(fā)貨”,商家應(yīng)安排發(fā)貨,并對(duì)訂單進(jìn)行處理。商家在發(fā)貨后從運(yùn)輸承擔(dān)企業(yè)獲取物流單,商家應(yīng)將物流單信息輸入到訂單系統(tǒng)中。
商家打開(kāi)訂單列表頁(yè)面(會(huì)員中心—交易管理—我的訂單——收到的訂單),點(diǎn)擊該訂單右側(cè)的“確認(rèn)發(fā)貨”按鈕,打開(kāi)“確認(rèn)發(fā)貨”頁(yè)面,錄入物流信息,并點(diǎn)擊“確定”按鈕。如圖所示


?、菔酆蠓?wù)
買(mǎi)家在訂單中進(jìn)行“確認(rèn)到貨”后,表示訂單交易已完成,商家應(yīng)繼續(xù)為買(mǎi)家提供售后服務(wù)。


