?、儋I(mǎi)家在簽收時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)商品的種類(lèi)、數(shù)量、規(guī)格、贈(zèng)品、金額等是否正確，確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)行簽收。 在特殊情況下，您委托他人簽收的行為視同于您本人已對(duì)商品進(jìn)行簽收。
?、趯?duì)于商品數(shù)量缺失的情況，我們只受理當(dāng)場(chǎng)投訴，即貨物配送到家后，客戶(hù)當(dāng)面清點(diǎn)貨物數(shù)量并及時(shí)向配送員提出的投訴。一旦簽收，我們將不受理此退換要求。
③如果是質(zhì)量問(wèn)題或商家原因造成的退換貨，則由商家支付來(lái)回運(yùn)費(fèi)，如果是客戶(hù)原因造成的退換貨，則由客戶(hù)支付來(lái)回運(yùn)費(fèi)。
④圖片及信息僅供參照，商品將以實(shí)物為準(zhǔn)。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問(wèn)題可能造成商品圖片與實(shí)物有一定色差，不屬質(zhì)量問(wèn)題。
⑤您必須保證您所要退的商品及其贈(zèng)品（如購(gòu)買(mǎi)時(shí)有贈(zèng)品）、說(shuō)明書(shū)和發(fā)票均齊全，且商品包裝完整未損壞，否則恕不接受退換貨。退換貨時(shí)請(qǐng)把商品及贈(zèng)品、說(shuō)明書(shū)、發(fā)票一并寄回。
?、拶I(mǎi)家在退換貨之前應(yīng)留意退換貨聯(lián)系信息。商家應(yīng)在商鋪中公開(kāi)退換貨聯(lián)系信息，包括退換貨地址、電話(huà)、收件人等。
⑦把商品寄回時(shí)請(qǐng)注意要包裝好。
