我有兩個(gè)目的，一個(gè)是為新進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供一些失敗的教訓(xùn)，另外一個(gè)是能聽(tīng)到業(yè)內(nèi)人士的意見(jiàn)，讓優(yōu)菜網(wǎng)能鳳凰涅槃。自從新浪科技報(bào)道優(yōu)菜網(wǎng)150萬(wàn)出售的新聞以來(lái)，陸續(xù)見(jiàn)了幾十位業(yè)內(nèi)、外資深人士，受益頗多，包括“正谷”讓我耳目一新的生態(tài)農(nóng)業(yè)，“生態(tài)人”期貨農(nóng)業(yè)的構(gòu)想，“青蔬園”電商優(yōu)先式基地設(shè)想等，也有其他行業(yè)與生鮮電商進(jìn)行資源整合的構(gòu)想。其實(shí)到此刻為止，我大致有一個(gè)生鮮電商未來(lái)的構(gòu)想了，再次借新浪科技的力量，引來(lái)更多的玉，目的還是能讓農(nóng)業(yè)電商真正做成功。

　　優(yōu)菜網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程
　　◇像送牛奶一樣送菜模式
　　優(yōu)菜網(wǎng)的模式是我思考了2年才出手做的，最核心的思路是解決生鮮的物流問(wèn)題，通過(guò)“像送牛奶一樣送菜”讓低成本生鮮物流成為可能，像三元牛奶一樣，廂貨先將菜送到社區(qū)，然后通過(guò)電動(dòng)三輪車(chē)送到千家萬(wàn)戶，并且通過(guò)取菜箱，實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面配送，不但降低成本，而且“菜等人”的模式可以讓客戶有更好的體驗(yàn)；通過(guò)區(qū)域化運(yùn)作，小區(qū)深挖掘，增加訂單密度，降低物流成本；通過(guò)訂單式農(nóng)業(yè)，降低蔬菜損耗，并降低庫(kù)存面積需求；通過(guò)先進(jìn)的后臺(tái)ERP系統(tǒng)，加快車(chē)間的處理速度。取菜箱又能起到不間斷廣告效果，降低客戶發(fā)展難度，并增加客戶粘性等。一個(gè)區(qū)域做好后，迅速?gòu)?fù)制。所有這一切，在我這個(gè)IT人眼里非常優(yōu)美，但是，生鮮問(wèn)題的復(fù)雜性，讓這次創(chuàng)業(yè)成了災(zāi)難。
　　◇有機(jī)起步
　　優(yōu)菜網(wǎng)剛開(kāi)始做的是中高端，主要是有機(jī)和綠色，并與北京知名企業(yè)合作，在世紀(jì)城迅速做到100單，并實(shí)現(xiàn)了盈利，因此獲得200萬(wàn)的天使投資，天使投資的進(jìn)入，讓我們覺(jué)得模式完全沒(méi)有問(wèn)題，開(kāi)始盲目擴(kuò)張，此時(shí)，問(wèn)題出現(xiàn)了，我們發(fā)現(xiàn)供貨商給我們的并不都是有機(jī)蔬菜，以次充好嚴(yán)重，所以果斷停止了合作。另外找有機(jī)基地才發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題比我們想象的復(fù)雜，經(jīng)常缺貨，品類(lèi)太少，客戶滿意度下降。
　　◇普通菜不穩(wěn)定
　　后來(lái)我們想，有機(jī)難做，就做普通蔬菜，就開(kāi)始從新發(fā)地進(jìn)貨，新發(fā)地的蔬菜占北京蔬菜的90%，各種品質(zhì)的菜都有，我們一般都采購(gòu)優(yōu)質(zhì)的，但是，因?yàn)槲覀冎饕少?gòu)時(shí)間是凌晨3-5點(diǎn)，很多時(shí)候這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，并不能買(mǎi)到符合我們采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的菜。所以，客戶收到的蔬菜時(shí)好時(shí)壞，體驗(yàn)大打折扣，雖然短時(shí)間內(nèi)我們做到了500單，最終無(wú)法阻擋客戶的流失。

　　優(yōu)菜網(wǎng)失敗分析
　　◇沒(méi)有穩(wěn)定的貨源。單一農(nóng)場(chǎng)不能滿足電商的需求；新發(fā)地采購(gòu)無(wú)法保證質(zhì)量；多個(gè)農(nóng)場(chǎng)供貨，采購(gòu)量小，物流成本高。
　　◇不能提供比菜市場(chǎng)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，可以挑選自己愛(ài)吃的，比如蘋(píng)果，同樣的紅富士，口味非常多。在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，送到家的蘋(píng)果可能千滋百味。
　　◇環(huán)節(jié)太多了。進(jìn)貨，倉(cāng)儲(chǔ)，裝配，物流，it，客戶發(fā)展等等
　　◇貨車(chē)進(jìn)城問(wèn)題(對(duì)初創(chuàng)企業(yè)很不友好啊)。這是壓垮優(yōu)菜網(wǎng)的最后一根稻草，沒(méi)有進(jìn)城證，原來(lái)是認(rèn)罰，9月份開(kāi)始，不光罰款，還要扣分，我們不得不縮小經(jīng)營(yíng)區(qū)域。另外，社區(qū)配送最好的工具—電動(dòng)三輪車(chē)，是不合法的，好在這方面執(zhí)法很松。
　　◇信息不對(duì)稱(chēng)，劣幣驅(qū)逐良幣。比如黃瓜，客戶認(rèn)為的好黃瓜和優(yōu)菜網(wǎng)認(rèn)為的好黃瓜有巨大差異，客戶認(rèn)為：1、顏色淺且鮮艷；2、直；3、頂花帶刺。這是劣幣，但是客戶思想很難改變啊，需要一個(gè)權(quán)威的信息對(duì)稱(chēng)。

　　優(yōu)菜網(wǎng)未來(lái)設(shè)想
　　本地化生鮮平臺(tái)是未來(lái)的必然，也是優(yōu)菜網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方向，通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工，基地只管種菜，電商只管發(fā)展用戶和服務(wù)用戶，平臺(tái)負(fù)責(zé)IT解決方案，物流外包給專(zhuān)業(yè)生鮮物流企業(yè)等。只有專(zhuān)業(yè)化分工才能真正讓各個(gè)環(huán)節(jié)的效率達(dá)到最高。這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)思考了很久了，希望您能一起來(lái)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
　　我看好生鮮電商的未來(lái)
　　△方便。這個(gè)不多說(shuō)了；
　　△損耗小。訂單式農(nóng)業(yè)，隔夜菜極少，也沒(méi)有人為挑揀損耗；
　　△可想象的空間大。畢竟超市受地域和面積限制。
　　但是，目前生鮮電商還需要解決如下問(wèn)題才會(huì)有未來(lái)
　　△標(biāo)準(zhǔn)化。比如，能做到比自己選菜還好的客戶體驗(yàn)，就是說(shuō)通過(guò)網(wǎng)上買(mǎi)到的，就是自己喜歡吃的。同樣叫蘋(píng)果，口味可差的太大了。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)注才能實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)，還有很長(zhǎng)的路要走
　　△安全感?？蛻粜欧钛垡?jiàn)為實(shí)，線下銷(xiāo)售，有一個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程，而線上很難實(shí)現(xiàn)，往往客戶被忽悠了，還覺(jué)得自己買(mǎi)菜經(jīng)驗(yàn)很豐富。引入專(zhuān)家，實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱(chēng)，將是很好的解決方案。
　　△生鮮物流。本地化生鮮物流方面是平臺(tái)成功的關(guān)鍵，1、政府投資，像建設(shè)高鐵一樣，這個(gè)應(yīng)該比高鐵更有價(jià)值；2、企業(yè)聯(lián)合體來(lái)做，需要IT串聯(lián)。目前我認(rèn)為還是合作，優(yōu)菜網(wǎng)已經(jīng)嘗試了很多種方式，包括跟送牛奶合作，跟實(shí)體店合作，跟城市100合作，自營(yíng)等等。